عند تقديم طلب عبر سوريا، يؤكد العميل صحة معلوماته وموافقته على هذه الشروط. يبقى كل طلب خاضعاً لتوفر المنتجات وللتأكيد. بعض المنتجات يقدمها بائعون شركاء، وتسهّل سوريا عملية الطلب والتوصيل وفق الشروط المعمول بها على المنصة. تُعرض الأسعار بالأوقية، ويظهر المبلغ الإجمالي شاملاً رسوم التوصيل قبل تأكيد الطلب. يتم الدفع عند الاستلام. يمكن للعميل طلب الإلغاء ما دام الطلب لم يُجهز أو يُرسل. ويمكن لسوريا أو للبائع إلغاء الطلب عند عدم توفر المنتج، أو وقوع العنوان خارج منطقة التوصيل، أو تعذر الاتصال بالعميل، أو الاشتباه في الاحتيال. تخضع هذه الشروط للقانون الموريتاني. للشكاوى: contact@soreaone.com.