يجب تقديم طلب الإرجاع خلال 3 أيام من تاريخ التسليم. يمكن قبول الإرجاع إذا كان المنتج غير مطابق للطلب، أو ناقصاً، أو معيباً، أو متضرراً عند التسليم، أو مختلفاً بشكل أساسي عن الوصف. يجب على العميل تقديم رقم الطلب وسبب الإرجاع وصور واضحة. ويجب أن يكون المنتج غير مستخدم ومحفوظاً مع ملحقاته وملصقاته وغلافه الأصلي. لا تُقبل عادةً المنتجات المستخدمة أو المخصصة أو سريعة التلف أو منتجات النظافة والتجميل المفتوحة. يجب عدم إعادة أي منتج قبل موافقة سوريا. بعد فحص المنتج وقبول الإرجاع، يتم رد المبلغ خلال مدة أقصاها 7 أيام عمل وفق طريقة الاسترداد التي توفرها سوريا.
العربية
